Conoce a nuestro equipo
Cuando te enfrentas a una lesión, contar con las personas adecuadas a tu lado puede hacer que el proceso legal sea mucho más llevadero. En las Oficinas Legales de Roberto Hernandez, nuestro dedicado equipo trabaja unido para ayudar a los clientes a entender sus opciones, mantenerse informados y gestionar los pasos a seguir tras un accidente. Desde la primera conversación hasta la resolución del caso, creemos en tratar a cada cliente con compasión, respeto y atención personalizada. Conoce a las personas que ayudan a que esto sea posible.
Conoce a las personas detrás de tu caso

Nayeli Villalobos
Paralegal / Gestora de casos
Con formación en Estudios Ingleses, Nayeli se centra en construir relaciones positivas con los clientes y ayudarles a sentirse escuchados durante todo el proceso.
Nayeli Villalobos — Paralegal
Nayeli Villalobos obtuvo su título de grado superior en Estudios Ingleses en el Salt Lake Community College y trabaja con Roberto desde 2022. Durante este tiempo, ha desarrollado relaciones muy significativas con los clientes mientras les ayuda a gestionar lo que a menudo puede ser un proceso difícil y desconocido.
Se enorgullece de hacer que los clientes se sientan apoyados, escuchados e informados durante sus casos. Nayeli entiende que, tras una lesión inesperada, tener a alguien que escuche atentamente y ayude a guiarte a través del procedimiento puede marcar una diferencia significativa.
Su enfoque se centra en la comunicación, la compasión y en ser alguien en quien los clientes puedan confiar cuando necesitan apoyo. Desea seguir marcando una diferencia positiva en las vidas de las personas a las que sirve.

Miguel Villalobos
Paralegal / Gestor de casos
Con experiencia apoyando a clientes en procesos de lesiones personales, Miguel Villalobos ayuda con asuntos de seguros, comunicación, proveedores médicos y otros aspectos.
Miguel Villalobos — Paralegal / Gestor de casos
Como paralegal en las Oficinas Legales de Roberto Hernandez desde enero de 2022, Miguel ayuda a los clientes a gestionar los detalles complejos de un caso de lesiones personales. Con fluidez tanto en español como en inglés, trabaja estrechamente con los clientes durante todo el proceso de recuperación y también asiste en la comunicación con proveedores médicos y peritos de seguros.
Desde ayudar con la admisión de clientes y reclamaciones por daños materiales hasta recopilar historiales médicos y preparar reclamaciones sólidas, se esfuerza por mantener los aspectos cruciales de cada caso bien organizados y en marcha. Centrado en la atención personalizada y la comunicación clara, trabaja para que el proceso legal sea lo menos estresante posible para los clientes mientras ellos se centran plenamente en su recuperación.

David Toscano
Paralegal / Gestor de casos
Con formación en psicología y más de 2 años de experiencia como paralegal, David se centra principalmente en construir relaciones sólidas con proveedores y clientes.
David Toscano — Paralegal
David Toscano obtuvo su licenciatura en Psicología por la Universidad de Utah, junto con un certificado de grado en Psicología Positiva. Ha aplicado esa formación para establecer relaciones interpersonales sólidas con los proveedores médicos y los clientes con los que trabaja como paralegal.
Con más de 2 años de experiencia en el sector, David entiende la importancia de un servicio al cliente atento y una comunicación clara durante un caso de lesiones personales. Trabaja para asegurar que todos los clientes reciban la atención que merecen mientras su caso avanza. Su enfoque se basa en generar confianza, comprender a las personas y responder a las necesidades de cada cliente al que sirve.

Gabriela
Paralegal / Asistente legal
Gabriela combina casi 5 años de experiencia legal con formación en ciencias de la salud para comprender mejor las lesiones de los clientes y apoyar sus casos.
Gabriela — Paralegal
Gabriela es una paralegal dedicada con cerca de 5 años de experiencia en las Oficinas Legales de Roberto Hernandez, donde se centra verdaderamente en la gestión de casos y litigios. Obtuvo su título de grado superior en Ciencias de la Salud en el Salt Lake Community College, lo que le otorga un buen conocimiento de la atención sanitaria que complementa su trabajo con clientes de lesiones personales.
Utiliza su formación en ciencias de la salud para comprender mejor las lesiones que han sufrido los clientes y el tratamiento que reciben a medida que sus casos avanzan en el proceso legal. Gabriela es conocida por su compasión, atención al detalle y compromiso para ayudar a los clientes a afrontar los retos que pueden seguir a una lesión. Ya sea ayudando a los clientes a entender los siguientes pasos en su caso o apoyando la preparación del mismo, aborda su trabajo con propósito y esmero.

Chase Clavell
Gerente de oficina / Supervisor de gestión de casos
Con una amplia experiencia en gestión de casos y apoyo legal, Chase supervisa el proceso de gestión de casos de la firma mientras apoya al equipo.
Chase Clavell — Gerente de oficina / Supervisor de gestión de casos
Chase Clavell ejerce como gestor de casos y gerente de oficina en la firma, ayudando a dar soporte tanto a las operaciones diarias como al equipo de gestión de casos. Su función combina la supervisión organizativa con el enfoque en mantener una experiencia buena y constante para los clientes a medida que sus casos avanzan.
Además, ayuda a dar soporte al equipo responsable de gestionar los detalles complicados de los casos, las necesidades de los clientes y la comunicación. Su trayectoria profesional también incluye experiencia en apoyo legal y trabajo relacionado con casos, lo que le otorga una comprensión profunda de la importancia de una comunicación y organización cuidadosas. En su puesto, ayuda a que el equipo de la firma se mantenga coordinado, manteniendo el servicio al cliente en el centro de su labor.

Mayra Parra
Paralegal / Gestora de casos
Mayra apoya a los clientes durante todo el proceso de lesiones personales. Ayuda a gestionar los detalles del caso y proporciona la comunicación y el seguimiento que los clientes necesitan en el camino.
Mayra Parra — Paralegal / Gestora de casos
Mayra Parra ejerce como gestora de casos y paralegal en las Oficinas Legales de Roberto Hernandez, apoyando a todos los clientes mientras atraviesan los momentos difíciles del proceso de lesiones personales. Su función incluye ayudar a mantener organizados los asuntos del caso, proporcionando a los clientes apoyo y comunicación durante toda su experiencia con la firma.
Sabe que una lesión puede traer muchas preguntas e incertidumbre, lo que hace que un seguimiento fiable y una comunicación clara sean especialmente importantes. Mayra trabaja como parte del equipo de la firma para ayudar a que los casos sigan avanzando y asegurar que los detalles esenciales reciban la atención adecuada. A través de su trabajo, contribuye al objetivo de la firma de proporcionar un apoyo receptivo, atento y centrado en el cliente.

Victor De La Vega
Relaciones con la comunidad / Marketing
Con más de 25 años de experiencia en servicio al cliente, desarrollo comunitario, liderazgo y recursos humanos, aporta un enfoque centrado en las personas para apoyarlas.
Victor De La Vega — Relaciones con la comunidad / Marketing
Victor De La Vega aporta más de 25 años de experiencia en desarrollo comunitario, liderazgo, recursos humanos, servicio al cliente y campos relacionados a su trabajo en esta firma. Posee un título universitario y ha forjado su carrera trabajando con equipos y personas líderes, desarrollando conexiones significativas dentro de la comunidad.
Hoy en día, Victor se centra en el marketing y las relaciones con la comunidad, al tiempo que apoya a personas que se enfrentan a lesiones personales y otras circunstancias inesperadas. Adopta un enfoque centrado en el cliente, dedicando el tiempo necesario para entender las necesidades de cada uno y ofrecer un apoyo atento. Cree en ayudar a las personas a sentirse informadas, escuchadas y empoderadas mientras avanzan durante las fases difíciles.

Sandra Santos
Recepcionista
Sandra es a menudo una de las primeras personas que los clientes conocen en la firma, ayudando a crear una experiencia acogedora y asegurando que los clientes conecten con el miembro adecuado del equipo.
Sandra Santos — Recepcionista
Sandra Santos ejerce como recepcionista en las Oficinas Legales de Roberto Hernandez. Ayuda a proporcionar un primer punto de contacto acogedor tanto para visitantes como para clientes. En un entorno de lesiones personales, ella entiende perfectamente cómo hacer que las personas se sientan cómodas y asegurar que conecten con el miembro adecuado del equipo.
Sandra apoya la experiencia diaria de los clientes en la firma con un enfoque atento y amable. Su papel es una parte crucial en la creación de un entorno donde los clientes se sientan reconocidos y tratados con total respeto desde el momento en que contactan. A través de su trabajo en la recepción de la firma, se asegura de que cada persona reciba una introducción profesional a la par que cálida al equipo.
¡Más que un equipo legal!
Detrás de cada caso hay una familia, una persona y una vida que puede haber dado un vuelco inesperado. Entendemos que no solo vienes a nosotros con papeleo; vienes con preocupaciones, preguntas y, sobre todo, con la necesidad de que alguien te escuche.
Por eso creemos que una buena representación comienza tratando a las personas como personas. Nos tomamos el tiempo para entender por lo que estás pasando, nos comunicamos contigo a lo largo del camino y le damos a tu caso la atención que merece. Nuestro equipo aporta diferentes experiencias y habilidades, pero compartimos el mismo objetivo: «ayudarte a sentirte escuchado, informado y seguro mientras avanzas en el proceso legal».
¿Tienes preguntas sobre tu caso de lesiones?
No tienes por qué averiguar qué es lo siguiente por tu cuenta. Si has sufrido una lesión y no estás seguro de tus posibles opciones legales, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo está aquí para escuchar, responder a tus preguntas y ayudarte a entender el camino que tienes por delante.